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平安人寿金管家健康服务:专业让生活更简单

来源:趣科技 作者:wuqian 人气: 发布时间:2018-05-28
摘要:科技渗透生活,客户的金融服务需求也发生了巨大变化,对服务品质的要求越来越高。经过调研,我们发现,盼简单、免跑腿、求省事、赔的快、勤关怀是客户感受金融服务过程中的诉求。所以,我们从规划便捷的服务渠道和:设计满足客户日常生活习惯的服务产品两个

  科技渗透生活,客户的金融服务需求也发生了巨大变化,对服务品质的要求越来越高。经过调研,我们发现,盼简单、免跑腿、求省事、赔的快、勤关怀是客户感受金融服务过程中的诉求。所以,我们从“规划便捷的服务渠道”和:“设计满足客户日常生活习惯的服务产品”两个基本点出发,充分利用科技创新与传统金融服务相结合,进一步提升客户体验,将复杂留给自己,把简单带给客户,通过我们的专业,让客户生活更简单,让客户切实感受到简单便捷、友善安心。

  平安人寿自2014年起,金管家中推出了健康服务,将科技元素引入保险服务中,实现了天罗地网、全天候的多渠道服务,满足客户任何时间、任何地点、任何方式提出的服务需求。目前已有客户选择并通过这些E化渠道办理了相关业务,足见客户对科技服务的喜爱。

责任编辑:wuqian
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